物流客服：

岗位职责：
1.积极引导协助客户发货开户，维护跟进现有的客户 ，解答客户各种问题，定期主动用微信和客户沟通
2.对客户货物物流全过程的跟踪服务和监控
3.对客户货物查件，问题件、投诉进行及时回复沟通，处理，反馈，登记；
4.收集、填写、存档所有异常情况汇报表，负责跟进问题件异常处理保证物流畅通，对运作提出预防和整改意见；
5.协助货物异常对涉及保险索赔事物的处理，确保资料完整符合理赔要求；
6.管理好自身负责的各项文件、合同、报表、单证、做好档案管理工作；
7.负责做好与客户沟通联系工作，及时回复客户问题，提出解决方案；
8.完成上级领导交办的其他工作；
    
任职资格：
1.需有半年或一年以上物流/快递行业客服岗位工作经验；

2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力；

3.学习能力强责任心强、工作细致认真心理承受能力较好、电脑操作熟练；

4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯、强烈的客户服务意识；

5.能熟练操作基本办公软件，打字速度快，会使用Excel ，对办公软件熟悉操作，会相关表格简单的函数，对数据有较高的敏感度（居家办公/兼职者免谈）

仓库操作员岗：
岗位职责：
1.仅***生，学历不限；年龄33岁以下，要求有在操作国际快递工作经验优先；
2.必须会用编织袋打包货物的快递的优先（打包培训上岗）
3.吃苦耐劳，热爱工作，工作积极热情，服从主管/领导的安排，执行能力强！
有强烈的责任心、工作细心有条理。做事手脚麻利积极不拖拉，能够有很好的沟通能力！
◆上下班时间是每周轮换（白班：09:00-12:00 13:30-18:30， 中班：13:30-18:30 19:30-22:30，中班2是10:00-12:00 13:30-18:30 19:30-20:30）（8小时）
◆以下两个时间段为吃饭休息时间
@12：00-13：30 @18：30-19：30
◆日常加班有1：1加班费
◆ 法定节假日串休 1.5 倍工资支付
◆工资待遇（4000~5000详谈）
◆加班补贴，有激励性的晋升渠道
◆全勤奖、餐补、工龄奖
◆带薪法定节假日
工作内容：
仓库主要操作国际快递小包：签收、点数、测量、登记、拆包、分拣、打包、集货、装包、封箱、贴单、查货、快递扫描入仓、收到货系统录入，货物收发货出入库装卸，出货等流程；

联系人：上官女士13750510443（微电同步）